Publiez ce que vous cherchez. Des professionnels japonais vérifiés vous répondent.
Des commerçants japonais vérifiés répondent avec offres chiffrées, photos et envoi suivi — neuf, scellé ou occasion. Contrairement à un service de proxy, ni frais par article ni commission : vous payez le prix convenu plus la livraison, rien d'autre. Votre paiement reste bloqué jusqu'à l'expédition.
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Comment ça marche pour les acheteurs
De la liste de recherche au colis livré en quatre étapes, dans votre devise.
Décrivez l'article — carte, set, gradation, quantité, budget. Nos formulaires par catégorie capturent les détails dont les vendeurs japonais ont besoin, et tout est traduit automatiquement.
Les vendeurs vérifiés voient votre demande dans leur fil et répondent avec un prix en yens — affiché pour vous en euros ou dollars — la livraison sur une ligne séparée, et des photos de l'article quand ils en ont.
Présélectionnez la meilleure offre pour ouvrir une fenêtre exclusive de 48 h. Négociez librement — l'échange reste privé, et seul le chiffre du vendeur fait prix.
Payez par carte. L'argent arrive sur le compte du vendeur mais y reste bloqué : il n'est débloqué qu'à l'enregistrement du numéro de suivi. Les vendeurs s'engagent à expédier sous 5 jours ouvrés après paiement. Confirmez la livraison, ouvrez une réclamation en cas de problème, évaluez le vendeur.
Conçu pour la confiance entre professionnels
Vérifié des deux côtés, payé via un prestataire régulé, documenté pour votre comptable.
L'acheteur paie le vendeur directement par carte. Les fonds sont bloqués sur le compte du vendeur et ne sont débloqués qu'à la confirmation de l'expédition et du suivi — la plateforme ne détient jamais votre argent.
Chaque entreprise — acheteur comme vendeur — est examinée et validée manuellement par notre équipe avant de pouvoir commercer.
Une fenêtre de réclamation de 7 jours après livraison, avec médiation par la plateforme. Les réclamations justifiées sont remboursées sur la carte utilisée, depuis le compte du vendeur.
Bons de commande, factures numérotées, estimation des coûts à l'import et déclaration douanière pour chaque colis — prêts pour votre comptable.
Questions fréquentes
Qui peut rejoindre RequestJapan.com ?
Uniquement des entreprises immatriculées : boutiques, marchands et revendeurs d'Europe ou des États-Unis côté achat, et boutiques, marchands et grossistes au Japon côté vente — neuf comme occasion. Chaque candidature est examinée manuellement ; munissez-vous de vos informations d'immatriculation (numéro d'entreprise, TVA intracommunautaire).
Combien ça coûte ?
Rien. L'inscription est gratuite, sans abonnement, et nous ne prélevons aucune commission : vous payez le prix convenu plus la livraison, rien d'autre. Le vendeur reçoit ce montant, diminué des seuls frais de traitement carte que Stripe lui facture directement. Si nous facturons un jour l'accès au service, ce sera à l'entreprise, jamais sur une transaction, et avec 30 jours de préavis.
Comment sont gérés les prix et les devises ?
Les vendeurs cotent en yens ; les acheteurs voient des euros ou des dollars. Le taux de change est verrouillé au moment de l'accord : le montant confirmé est exactement le montant payé.
Que se passe-t-il si la marchandise n'est pas conforme ?
Vous disposez de 7 jours après livraison pour ouvrir une réclamation, photos à l'appui si vous en avez. Notre équipe arbitre et tranche : rejet, remboursement partiel ou total. Les remboursements reviennent sur la carte utilisée, prélevés sur le compte du vendeur.
Qui gère la douane et les taxes d'import ?
L'acheteur est l'importateur officiel. Avant paiement, chaque vente affiche une estimation du coût rendu incluant la TVA à l'import de votre pays — pas de surprise.
Qui détient mon argent entre le paiement et la livraison ?
Personne d'autre que le prestataire de paiement. Votre paiement par carte est traité par Stripe sur le compte régulé du vendeur, où il est gelé : le vendeur ne peut rien retirer tant qu'un numéro de suivi n'est pas enregistré sur la plateforme. RequestJapan.com ne touche jamais les fonds — c'est précisément ce qui nous permet de garder le service gratuit.
En quoi est-ce différent d'un service de proxy ou de réexpédition ?
Un proxy achète pour vous et vous le facture : des frais par article plus un pourcentage de service, en plus du prix. Ici vous traitez directement avec la boutique : elle vous chiffre, vous négociez, et nous ne prenons rien. Vous obtenez aussi ce qu'un proxy ne peut pas offrir — une contrepartie professionnelle vérifiée, joignable et évaluée, une facture et une déclaration douanière au nom de votre société, et une fenêtre de réclamation si la marchandise ne va pas.
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L'inscription est gratuite. Nous examinons chaque candidature à la main, généralement sous un jour ouvré.
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